Больше всего нарушений прав потребителей в сфере ЖКХ и торговли

В 2011 году Роспотребнадзором Тульской области проведено 1142 проверок в плане защиты прав потребителей, что на четверть больше, чем в 2010 году.

В структуре обращений преобладали жалобы на розничную торговлю (50%), ЖКХ (18%), бытовые услуги (10%), финансовые услуги (9%).

Управлением подано 27 исков в защиту интересов неопределенного круга потребителей (на 23% больше, чем в 2010), из них удовлетворено 25.

• В 2010 году суды «раздали» тулякам более 1 миллиона рублей
• Тульская прокуратура проконтролировала соблюдение прав потребителей в сфере ЖКХ
• Чаще всего туляки жалуются на нарушения прав потребителей
• 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области
• Завтра прием граждан проведет руководитель территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области